派驻十组：靠前监督 维护消费者合法权益

“您好！我是驻市场监督管理局派驻纪检监察组，请问您向市场监管局反映的问题是否妥善解决？对处理结果是否满意？”

“315”消费者权益日来临之际，为进一步了解消费者投诉举报案件办理情况，扬中市纪委监委派驻第十纪检监察组对12315投诉举报中心日常工作情况进行了实地走访，对今年以来全国12315平台、扬中市12345热线平台两大平台举报线索批转方式、处置流程、处置结果、群众满意度等情况进行随机抽查和回访。

下一步，该组将继续发挥“派”的权威和“驻”的优势，聚焦群众关心的食品药品安全开展监督检查，全力维护消费者合法权益。